MESSAGE
Журнал о коммуникациях
для HR и PR
профессионалов
#7, сентябрь 2010
[ТЕХНОЛОГИИ РЕЗУЛЬТАТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ]

Презентации
как искусство

DeskTop

VIEW POINT
О смерти PowerPoint и жизни инфографики в презентациях
BEST PRACTICE
От потери времени к созданию впечатлений
SOLUTION
Презентация Спикер
Презентация Слайды
FeedBack:
+ 7.495.980.19.10
result@media-factor.ru
www.media-factor.ru

INFOCUS
«Заговори и я тебя увижу», говорил Сократ в древности. «Сотрудники хотят видеть своих лидеров чаще», - писали мы в июльском выпуске. И вот лидер решается заговорить. Какую картинку видят при этом подчиненные, партнеры, коллеги, СМИ? Видят ли они приятную для глаза презентацию? Слышат ли они простую и лаконичную речь? И самое главное, чувствуют ли они себя участниками этого события? Если на все эти вопросы вы можете ответить твердое «да» о себе и своих руководителях, этот MESSAGE не для вас. Закройте эту страницу и лучше напишите нам, как вам это удается!

Если вам есть что улучшать, или вы хотите тактично указать вашему главному спикеру на его
«области для развития» - читайте дальше! В этом выпуске мы расскажем о том, как превратить презентации из бессмысленной траты времени в увлекательный опыт – для спикера и его аудитории.
Также в этом выпуске: инфографика как средство визуального оживляжа, Pecha Kucha как тренажер для выступлений и примеры Стива Джобса как способ улучшить вашу следующую презентацию. В добрый час!

VIEW POINT: как оживить презентацию?
Как избавить, наконец, слушателей от унылой вереницы слайдов «ни о чем»? Ирина Доброва, основатель проекта Infographer, рассказала нам о новом методе визуального оживляжа в презентациях - инфографике.

Эксперты все чаще пишут о таком явлении, как "смерть PowerPoint", имея ввиду принципиальную неэффективность слайдов. Разделяете ли вы эту позицию?

И да, и нет. Нет, потому что многие утверждают, что в PowerPoint совершенно невозможно сделать что-то красивое, тогда как версия 2007 уже содержит неплохие стилевые шаблоны. Да, потому что PowerPoint вынуждает делать строгую последовательность сделанных по единому шаблону слайдов.
Главные недостатки PowerPoint - линейность, шаблонность, невозмо- жность видеть контекст.
Наш мозг устроен иначе:
• мы мыслим нелинейно, нам может потребоваться переключиться с одной темы на другую. И нам важно возвращаться к сказанному ранее – как в учебнике, в котором вы всегда можете пролистать назад.
• необходимо видеть весь контекст, в рамках которого сейчас рассказывается некий 35-й слайд 100-страничной презентации.
• «шаблонность» (следование единому графическому шаблону отображения текста презентации) мешает зрительно отделять один блок информации от другого. Вот это действительно делает «смерть PowerPoint» вполне вероятной.

В чем наиболее частая ошибка презентаторов при представлении данных на ваш взгляд?

Плохо работают скучные презентации, во время которых ваша аудитория засыпает. Инфографика, например, ищет сильные визуальные метафоры, позволяющие вызвать эмоции у зрителей. Согласитесь, монотонная презентация об “увеличении бюджета социальной сферы на 27% в 2010 году, что составляет, скажем, дополнительные 13’750’640 долларов на поддержание инфраструктуры” способна вызывать только скуку и раздражение.. Цифра «13 миллионов» в голове рядового человека ничем не отличается от «6 миллионов», это все равно больше, чем он может представить. Одно из правил инфографики – визуализируй большие цифры. Поэтому мы в такой презентации визуально покажем результат – что на эти 13 миллионов правительство сможет построить 15 школ, дать льготные места половине всех многодетных семей, оплатить отпуск каждого учителя страны в Сочи и т.д. Такая подача уже не оставит аудиторию безразличной.

Хороший презентатор знает, как на слайде правильно расположить объекты, как не "перегрузить" слушателя данными. Что нового ему дает инфографика?

Хороший презентатор знает, насколько непросто рассказывать презентацию, которая насыщена цифрами.
Инфографика – это «открывашка» для сложных числовых данных
Статистика производства, динамика продаж, показатели рентабельности, да ещё и по каждой из компаний холдинга - единым водопадом в уши и глаза слушателей. Инфографика ему поможет подать этот сложный материал легко и интересно. Инфографика - "открывашка" для данных, которые рассказывает спикер.

Если инфографы сами полностью перерабатывают данные, как решается проблема синхронизации картинки и спикера?
В журналах инфографика должна сама рассказать читателю, например, о проблемах глобального потепления или о чем-то другом, там у информации презентатора нет – все должно быть ясно с первого взгляда на картинку. В бизнесе есть и презентатор, есть и «молчаливая» презентация, разосланная коллегам. Если это публичное выступление, то синхронизация со спикером во время подготовки выступления крайне важна - во время поиска наиболее правильной визуальной формы и рождается тот самый лаконичный спич-текст, который позволит провести самую убедительную в мире презентацию.
Какие "технические решения" используются для подготовки инфографических материалов? Могу ли я сам использовать приемы инфографики в своей будущей презентации PowerPoint? Или это только для проф дизайнеров?
Инфографика - прежде всего о простоте и понятности донесения смысла. К примеру, Дэн Роам написал целую книгу об инфографике на… салфетке, при помощи одной лишь ручки! Поэтому даже PowerPoint - мощный инструмент в большинстве случаев.
Просто иногда нужно остановиться и подумать как выразить вашу мысль проще. Мой любимый пример – меню одной кофейни. Вместо того, чтобы словами описывать чем каппучино отличается ристрето, ристрето о эспрессо, а американо от моккиато (получился бы текст на А4), они просто нарисовали чашки с разным составом ингредиентов. Такую идею вы можете придумать и нарисовать сами, и единственное что будет отличать вашу работу от работы профессионального дизайнера – красота и реалистичность чашек )).

Есть ли “классические” примеры качественной инфографики в презентациях? Поделитесь успешными, на ваш взгляд, образцами?

Могу дать 2 примера презентаций, которые я считаю нетипичными и очень удачными. Удачными, именно потому, что информация в них представлена более удобным для восприятия способом.
Здесь - презентация совершенно не вписывется в рамки Power point – нет перелистывания слайдов, есть динамичная история, рассказ, который рождается перед вашими глазами.
А вот здесь - пример презентации, сделанной в онлайн ресурсе Prezi.com, в которой каждый может сделать свою презентацию быстро и бесплатно.

Если бы вам пришлось писать 5 заповедей инфографики, что бы это было?
Заповедь 1: Информация и смысл важнее дизайна.
Заповедь 2: Не использовать типичные изображения. Например двое мужчин пожимают друг другу руки на слайде «Наши Партнеры» чуть ли не в половине случаев.
Заповедь 3: Визуализировать большие числа.
Заповедь 4: Подчинить любой графический элемент или его цвет рассказу и наполнить его смыслом (скажем, красный цвет ассоциируется с риском).
Заповедь 5: Смотреть примеры чужих работ, находясь в поиске формы вашей информации. Инфографика – новое направление, и учебников (особенно на русском языке) на эту тему пока найти невозможно.

BEST PRACTICE:
от потери времени к созданию впечатлений
источник: youtube
источник: youtube
источник: youtube

В мире каждый день проходит около 30 миллионов презентаций. Примерно 1 миллион идет прямо сейчас. Большинство из этих презентаций невыносимы. Их делают убийцы времени. Вы это знаете, потому что наверняка когда-то были одним из них… Но больше этого не повторится. Потому что через секунду вы узнаете, как делать презентации проще, быстрее, ярче, и ближе к слушателям.

Проще!
Стивен Кови, автор бестселлера «Семь навыков высокоэф- фективных людей» посетил Москву с одноименным тренингом осенью 2009 года. За 8 часов тренинга Кови использовал 4 слайда. Презентации с 20 и более слайдами уходят в прошлое (самая скучная в мире презентация хранится здесь). Слайды с буллетами
Джобс говорит проще Гейтса. Его «Индекс тумана» на 20-30% ниже, чему у конкурента.
вместо иллюстраций не работают. Предложения длиной больше 20 слов годятся только для письменной речи. Как говорится, «где просто, там ангелов до ста, а где мудрено – там ни одного». Большинство презентаторов стремятся говорить мудрено, чтобы возвыситься. Они проигрывают (подробнее об этом здесь). Знаете, почему Билла Гейтса не считают величайшим оратором современности? Отчасти из-за сложности его речи. По простоте речи он проигрывает 20-30% Стиву Джобсу, которого приводят в пример всем презентаторам (был проведен сравнительный анализ по т.н. «Индексу тумана», который можно проверить здесь). Если вы хотите выигрывать в борьбе за внимание слушателей, проверьте свой индекс тумана!

Короче!
DEMO – это название одного из крупнейших в мире мероприятий, на котором основатели стартапов презентуют свои идеи инвесторам. Организаторы DEMO дают выступающим 6 минут. Если вы не можете рассказать о своей идее за 6 минут, считайте что у вас ее нет. В мозгах современных слушателей слишком мало места для впитывания новой информации. Это все равно, что пытаться записать 1 Гб информации на флешку, где осталось всего 10Мб. Не влезет!
Если вы не можете рассказать о своей идее за 6 минут, считайте что у вас ее нет
Кстати 6 минут – идеальное время выступления. Об этом свидетельствуют авторы книг, авторитетные порталы и даже международные организации типа Toastmasters. Речь Черчилля «Никогда не сдаваться» (6мин), речь Нельсона Манделлы об окончании апартеида (5мин), историческая инаугурационная речь Линкольна (5мин). Краткость не гарантирует величия, зато многословие гарантирует провал. Сегодня ни один организатор конференции не даст вам больше 20 минут. Не берите и этого! Используйте только 6 минут. Остальное уделите вопросам. Лучшие презентаторы говорят коротко.

Ярче!
«MacBook Air – он такой тонкий, что может уместиться в конверт», - сказал Стив Джобс в январе 2008 года на презентации
нового детища Apple. С этими словами Джобс подошел к столу, на котором лежало несколько конвертов, взял один конверт в руки, вытащил из него ноутбук, и продолжил: «это самый тонкий ноутбук в мире…».
В аудитории поднялся шум, все вскочили, засверкали вспышки фотокамер. Джобс не делает презентаций, он создает переживания.
Pecha Kucha: Тренажер для презентатора
Новый формат презентаций Pecha Kucha предполагает выступление на любую тему с показом 20 слайдов за 6 минут 40 секунд. Кто-то называет это неформальной конференцией, кто-то «интеллектуальным караоке». Ясно одно – Pecha Kucha помогает добиться краткости, простоты и яркости выступлений всем, кто ее практикует. Вы можете принять участие в одной из Pecha Kucha Night Moscow или организовать свою Печу Кучу среди друзей. Отличная тренировка перед важным выступлением!

Интрига, накал страстей и развязка – вот три кита, на которых держатся успешные выступления в эпоху инфотейнмента (information+entertainment), когда слушатели ждут от вас не только информации, но и развлечения. Уау-эффекта. Вуаля! «Мозг не обращает внимания на скучные вещи», - пишет ученый Джон Медина. «Когда мозг сталкивается с эмоционально заряженным событием, он выделяет дофамин. Поскольку дофамин помогает памяти, его можно сравнить с клейким листочком Post It!, на котором написано: «Запомни это!». Слушатель помнит не больше 10% услышанного на презентациях на следующий день после конференции. Если вы хотите, чтобы ваше выступление оказалось в числе этих 10%, вы не можете позволить себе игнорировать Уау-эффект. Даже если вы не изобрели самый тонкий ноутбук в мире, говорите ярче!

Ближе!
«Я сам из рабочей семьи», - заявил как-то Путин, отвечая на высказывание Жириновского о том, что у нас в стране якобы развелось много «детей Шариковых».
ИНФОГРАФИКА: Супер- возможности для визуализации презентаций.
Инфографика — это альтернативный способ подачи данных. Инфографика способна не только организовать большие объёмы информации, но и более наглядно показать соотношение предметов и фактов во времени и пространстве, а также продемонстрировать тенденции. Используется там, где сложную информацию нужно представить быстро и чётко. Это решение идеально подходит для прогрессивных презентаторов, которые заботятся о своей аудитории. Подробнее о возможностях инфографики вы можете узнать здесь, а пример инфографики в исполнении РИА Новости – здесь
Слушатели презирают небожителей и доверяют тем, кто похож на них самих. Юлия Тимошенко во время президентской кампании, старалась не отставать, демонстрируя близость к народу: «Когда я была студенткой, не спала ночами, потому что ходила на Днепропетровский шинный завод разгружать шины, которые были в два раза выше меня». Успешные лидеры политики и бизнеса выступают с расстегнутой верхней пуговицей. Они неформальны. Если между вами и слушателями несколько ступеней иерархии, не бойтесь спуститься вниз. Доверяют тем, кто ближе.

SOLUTION:
Презентация, больше чем просто слайды, лучше чем просто речь.
Большинство презентаторов тратят 90% времени на подготовку слайдов и говорят себе «я готов к выступлению» после того, как файл PowerPoint закрыт. В результате слушатель видит спикера, влюбленного в свои слайды. Аудитории вообще редко везет – она либо слышит блестящую речь на фоне никчемных картинок, либо наоборот. MediaFactor предлагает пакетные решения, позволяющие подготовить лучшие визуальные средства и синхронизировать их с выступлением одного или нескольких спикеров.

Эффективная презентация
Опыт показывает, что визуальные средства чаще ослабляют эффект презентации, чем усиливают его. Когда презентация становится необходима? Как показать сложное просто, без потери смысла? Можно ли сделать серьезную презентацию увлекательной? Цель этого тренинга – заставить слайды, ролики, картинки, раздаточные материалы и другие средства работать на результат, а не против него. По окончании тренинга участники смогут:
Точно ставить цель презентации и выбирать только необходимые средства
Структурировать презентацию на основе целей
Тратить меньше времени на подготовку более профессиональных материалов (visual aids)
Варьировать подачу материала в длинных и сложных презентациях
Визуализировать сложный текст на основе законов восприятия (модель Дж. Желязны)
Готовить слайды, которые считываются за 10 секунд и добавляют ценности выступлению
Контролировать «язык жестов», лучше двигаться и жестикулировать
Удерживать внимание слушателей на протяжении всей презентации
Готовить выступления, которые «бьют точно в цель»
В полной версии тренинга каждый участник получает Сертификат, учебник, набор «Лучшие практики презентации» (TOP 10 Лучших примеров), все печатные и видеоматериалы курса, план индивидуального развития и «Личный профиль презентатора».
Публичное выступление 101
Как подготовиться к публичному выступлению и не закопаться в деталях, когда времени в обрез? Как произвести правильное впечатление, оставаясь собой? Как удовлетворить интересам слушателей с выгодой для себя? Цель этого тренинга – научиться тратить меньше времени, получая больше результатов и удовольствия от каждого выступления. По окончании тренинга участники смогут ясно доносить свои мысли и оказывать влияние на отношение людей, выступая публично. В частности:
Применять эффективный алгоритм подготовки речи
Ставить цели с использованием SMART-технологии
Структурировать речь в голове и на бумаге (метод McKinsey)
Подбирать стиль и аргументацию в зависимости от
  аудитории
Эффективно управлять волнением до начала выступления
Устанавливать контакт в первые 30 секунд и удерживать внимание до конца
Контролировать «язык тела»: движения, позиции, жесты
Эффективно отвечать на вопросы аудитории
Овладеть техникой «психологического айкидо» для работы с «трудной» аудиторией
В полной версии тренинга каждый участник получает Сертификат, учебник, набор «Лучшие практики публичного выступления» (видео TOP 10 Лучших выступлений), все печатные и видеоматериалы курса, план индивидуального развития и «Личный профиль оратора».

FeedBack
Читателями MESSAGE являются более 1000 HR и PR менеджеров и директоров крупнейших компаний. Авторами рубрики ViewPoint в последние месяцы стали представители BSGV, Уралсиб, Banca Intesa, Скай Линк, LG Electronics. Хотите выразить свое мнение по ключевыми темам? Стать автором статьи? Предложить новые идеи для исследований? MESSAGE приветствует любую обратную связь!
С уважением,
Команда MediaFactor
Отв. за выпуск Сергей Кузин,
sergey.kuzin@media-factor.ru

www.media-factor.ru | result@media-factor.ru | + 7.495.980.19.10